2019年首場管理者訓練圓滿結束

2018年是圓滿的一年，公司在大客戶的保有量上又更上一步台階。衆多項目都(dōu)在完美實施，獲得(de)客戶與學員的好評。與此同時，随着1月4日(rì)的年度首場培訓也開啓了2019年新的序幕。

1月4日(rì)，無錫知名資源再生公司成長營項目《團隊建設與管理》課程圓滿結束，本次授課是由張新瑤老師主講。

什麽是團隊？作爲學員們的課前預習作業，項目組提前這個看(kàn)似簡單的問題布置給學員們進行了線下的自(zì)我學習與思考。

課程開始，班長很好的闡述了團隊的意義：團隊是由基層和管理層人員組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協同工作，解決問題，達到共同的目标。在解決問題過程中，必須有許多基于客觀數據的理論思考和分析，這樣可(kě)以排除我們的主觀經驗和直覺造成的誤導，使我們更有效地解決問題。在部門的每一個人，隻有明确了團體目标，達成共識，分配合理，力所能及的向目标前行，達到團體目标，企業的目标隻有各部門的目标完成達标，企業才會達标  。

本次課程主講四個知識點：

1. 角色認知

2. 團隊建設

3. 團隊執行

4. 高效溝通

課程中，學員們通過DISC測試，了解不同型号的人的性格、價值觀的不同，所表現出來(lái)的行爲也就(jiù)有所差别，把合适的人放(fàng)在合适的崗位，不同型号的人，采用不同的激勵方式，從而達到更有效地管理。

在張老師的帶領下，學員們深入問題以角色扮演、小組討(tǎo)論的形式來(lái)解決問題。采用互動的方式，将枯燥的理論具象化，講解通俗易懂(dǒng)，深入淺出，深受學員的好評。

從管理實戰的角度，通過小組比賽、視頻、真實案例分享等活動，去(qù)認識高效團隊的不同發展階段、特征及其任務，認知高效團隊的基礎、準則和各種能力，理解團隊領導在高效團隊中的角色，并掌握建設團隊、運作團隊、激勵團隊和領導團隊的具體方法。

在團隊執行中，側重了學員們的解決問題的思維模式，各位學員對自(zì)己的思維模式也有了進一步的了解，學會解決問題的步驟、分享了尋找問題根源的核心步驟及工具、了解三現對發現和解決問題的重要意義。

随着課程的進程，進入到高效溝通模塊。先來(lái)一起了解自(zì)己的溝通風(fēng)格吧(ba)！導入溝通模型，張新瑤老師帶領大家一起進行了溝通風(fēng)格的測試，一起學習向上溝通、向下溝通、跨部門溝通的要點和工具，學員們在面對各層面的溝通中，每個人的溝通角色定位有了進一步的清晰。在同理心換換思考中，4位學員積極主動的進行了小組智慧成果分享的創新，不再是單一的講述，而是通過場景給全體學員展示了什麽叫溝通。

經曆八小時的團隊建設課程之後，學員們的收獲是什麽呢(ne)？小編給大家分享一小部分。

對團隊的認知有了更進一步的認知，不僅僅是一群人在做一件(jiàn)正确的事(shì)，還(hái)包含了一群人的價值、信念是與公司一緻的，步伐與公司是一緻的。同時掌握建立高績效團隊基礎"人"的要素：

選人（人才選拔、人員匹配、人才互補、經曆切合、背景切合、個性切合、期望切合等）、

用人（人崗匹配、任務分配、合理權限下放(fàng)、權限下放(fàng)管控）、

育人（下屬目标建立、工作計劃制定、績效過程管控、績效面談、績效輔導、績效成長）、

愛人（做榜樣、激發下屬工作動力、情感賬戶建設）

課程結束後，在公司劉總的複盤下，對學員們布置了落地項目，要求每位管理者根據掌握的相(xiàng)關知識結合對下屬的激勵技巧，分析團隊中不同成員的特點，制定不同的的激勵策略來(lái)構築團隊2019年遠(yuǎn)景，落實團隊策略，實現高績效團隊。