凱登10周年第2期公益課

馬馬虎虎不能強國(guó)富民(mín)。早在20世紀早期，魯迅先生就(jiù)一針見(jiàn)血地指出，中國(guó)四億人生着一種病，那名稱就(jiù)是馬馬虎虎，不醫好這個病，是不能救中國(guó)的。胡适先生曾寫過《差不多先生傳》，批評當時的國(guó)人缺少認真的精神。有沒有認真的工作态度，有沒有敬業的精神，不僅關系一個國(guó)家的精神風(fēng)貌，更關系國(guó)家的強弱、民(mín)族的興衰。

課程背景

稻盛和夫先生說(shuō)：在制造業中，很多時候，産品制成率(合格品相(xiàng)對于投入的全部材料的比率)很難提高。這時，首先要邁開雙腿走進現場，然後，要帶着愛，用謙虛的目光(guāng)，對産品進行仔細的審視和觀察。如(rú)果你(nǐ)真的能仔細傾聽，産品的問題或機器的故障，就(jiù)會自(zì)覺地呈現在你(nǐ)面前。你(nǐ)會聽到從産品或機器裡發出的竊竊私語，它們會幫你(nǐ)找到解決問題的線索。這就(jiù)像高明的醫生隻要聽到心跳(tiào)聲和心搏數有異，立即就(jiù)能感知患者身(shēn)體的異常。與此相(xiàng)同，傾聽産品的聲音，用心觀察産品的細部，就(jiù)能明白(bái)問題和差錯的原因所在。對工作傾注愛很重要，如(rú)果你(nǐ)能喜歡自(zì)己的工作，喜歡自(zì)己制造的産品，當問題發生時，你(nǐ)就(jiù)不會茫然不知所措，而是一定能找到解決問題的最佳方法。而這些對工作的愛，來(lái)自(zì)于你(nǐ)對工作的熱(rè)情，對工作的一種态度，所有一切的根源來(lái)自(zì)于你(nǐ)對工作的敬業。任何一家公司想要有所發展都(dōu)必須要有一批敬業的員工。而對于員工來(lái)說(shuō)，具備職業化精神可(kě)以促使他(tā)們完美的履行責任、圓滿的完成任務，不僅爲自(zì)己赢得(de)生存和财富，還(hái)會爲自(zì)己打開職場之路(lù)，實現與企業命運共同體，推動企業走向一個又一個輝煌。

課程大綱

引言：我們在爲誰工作？
1.  我們爲什麽工作？
2.  我們爲誰工作？
3.  我們的工資究竟是由誰支付的？
案例討(tǎo)論：
1、職場不歡迎“不聰明但(dàn)勤奮的人”
2、小陳爲什麽會被總經理勸退？

一.  職場新人職業化修煉——心态篇
1.“近業”——愛崗是敬業的前提
“手拿放(fàng)大鏡仔細觀察産品，等同于用耳朵靜(jìng)聽産品的‘哭泣聲’如(rú)果找到了不合格産品，就(jiù)是聽到了産品的 ‘哭泣聲’，我就(jiù)會想，‘這孩子什麽地方疼痛才哭泣呢(ne)？它哪裡受傷了呢(ne)？’當你(nǐ)把一個個産品完全當做自(zì)己的孩子，滿懷愛情，細心觀察時，必然就(jiù)會獲得(de)如(rú)何解決問題、如(rú)何提高制成率的啓示。”（選擇《幹法》）

1.您了解自(zì)己的崗位嗎(ma)？
1.1态度問題；
1.2能力問題；
1.3互動討(tǎo)論題：是工作需要你(nǐ)，還(hái)是你(nǐ)需要工作？
 
2.“敬業”——敬業是愛崗的基礎
   敬業帶給我們什麽?
2.1爲自(zì)己赢得(de)生存的機會；
2.2打造職場通行證；
2.3 實現自(zì)我價值；
 
3.“精業”——精業是一種能力
3.1專而精深的專業能力；
3.2持續不懈的堅持能力；
3.3不斷創新的創造能力；
3.4追求完美的綜合能力；
                  
4.“浸業”——浸業是幹一行愛一行
4.1做個自(zì)動自(zì)發的企業人
“對自(zì)己的工作、對自(zì)己的産品，如(rú)果不注入如(rú)此深沉的關愛之情，事(shì)情就(jiù)很難做得(de)出色。‘工作是工作，自(zì)己是自(zì)己’……要做好工作，就(jiù)應該消除‘工作’和‘自(zì)己’之間的距離(lí)，要悟到 ‘自(zì)己就(jiù)是工作，工作就(jiù)是自(zì)己’的程度。這兩者密不可(kě)分。”（選自(zì)《幹法》）
4.2爲什麽要自(zì)動自(zì)發？
4.3自(zì)動自(zì)發----職業化思維和行爲；
4.3.1什麽叫職業化？
    4.3.2職業化的三個基本點；
    4.3.3職業化的三大标準；

二.  職場新人職業化修煉——溝通篇
本部分将通過講授與場景互動式演練來(lái)幫助學員認識自(zì)我心像與溝通模式，培養思考習慣，打通學員的溝通思維及理念；稻盛先生說(shuō)過：帶着愛，去(qù)工作！通過職業化、高品質的溝通方法，我們将可(kě)以排除在職場中阻礙我們成長的部分， 覺察愛“Love”的真正含義：                      
1.自(zì)我角色認知——“自(zì)畫(huà)像”
2.課堂練習：建立屬于自(zì)己/區域的勝任力模型
3.高品質溝通
溝通之“聽“
溝通之“說(shuō)”
溝通之“問”
情境模拟：一緻性溝通；互動體驗；自(zì)我覺察

課程時間
2017年4月28日(rì) （星期五）
上午 09:00-12:00
下午 13:30-16:30

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