恒昌公司銷售課《客戶異議(yì)處理》課程圓滿結束

學員們跟着新瑤老師一路(lù)循序漸進，從銷售勝任力的行爲模型講解到自(zì)我行爲量表的完成，重新對銷售的心态有了一個新的調整，從認知産品銷售的全過程識别客戶的4個行爲，對自(zì)己的工作程序有了一個更細緻的認知，雖然從事(shì)着繁瑣、繁雜的工作程序化工作，但(dàn)是一旦突破這一關，增加大量行動，取得(de)一定的業績的時候，将會自(zì)然而然的走向銷售的藝術(shù)階段，也就(jiù)是成交客戶的階段。新瑤老師帶着學員一起去(qù)識别客戶，用了最簡單又最有效的工具模型+案例討(tǎo)論和練習，加深對模型的運用。課程中最精彩的是下午實戰、落地的真實情境模拟，全部由本次課程中的5位團隊長傾情扮演，各位團隊長将工作中的場景再現，讓組員們學會了聆聽、贊美、學會收集信息、學會分析和判斷......

全程教練技術(shù)的導入讓大家在演練的過程中不知不覺的投入狀态、自(zì)我覺察，每個小組的成員有針對性地找到了目前區域市場急需解決問題。老師與學員共同協作，從發現問題、問題彙總、問題分類、關鍵問題的層層梳理，到後期的問題分析、問題彙總并且在團隊長和老師的引導下，找到了關鍵問題的解碼對策、行成了行動計劃、聚焦行動計劃、聚焦目标達成率，及對下月/下季度的目标承諾。整個團隊瞬間正能量滿滿，目标清晰。

張老師說(shuō)：企業存在的目的就(jiù)是創造利潤，承擔社會責任。而我們的銷售人員的存在的目的就(jiù)是赢得(de)客戶、赢得(de)業務，爲股東價值而赢，從上到下，從一個人到3人小組，到區域團隊，到整個企業公司，上下一條心，爲最終目标達成而戰。銷售人員隻要學以緻用、以一顆“愛拼才會赢”的心态去(qù)行動，才能真正體會到銷售的樂趣！

一天的課程很短(duǎn)，大家還(hái)意猶未盡，課程已經結束。一天的課程很長，需要大家在以後的銷售過程中不斷的去(qù)PDCA，運用！