世茂九溪墅營銷團隊雲服務落地培訓寫實

5月6日(rì)，蘇南(nán)魚米之鄉張家港暨陽湖畔，世茂地産九溪墅項目營銷團隊進行了封閉式營銷團隊雲服務共創落地培訓。

世茂地産位列行業全國(guó)十強，亦是率先進入張家港地區的全國(guó)性地産公司。進入張家港以來(lái)，一系列搶眼動作，讓業界爲之刮目相(xiàng)看(kàn)；公司九溪墅項目位于南(nán)城(chéng)區暨陽湖生态園闆塊，也是最後最大一幅優質臨湖建築。樓盤定位體驗式城(chéng)市别墅，集萃了世界各地最著名風(fēng)格的建築類型，全天然石材、全冠移植綠化、九條溪水、十座主題莊園小島，爲高端精英人群提供張家港市場前所未見(jiàn)的宜居體驗。

進入張家港伊始，世茂地産便引入自(zì)創的“雲服務”模式，将全球性定制生活服務與國(guó)際性規劃、多樣性水景與建築風(fēng)格有機融合，爲了更好的應對市場、将“雲服務”理念、内涵傳導給消費者，世茂地産聯合凱登咨詢進行了針對性定制培訓。培訓前期，世茂地産相(xiàng)關領導與凱登咨詢進行了多次、多層面的溝通，确定了以集團共創計劃爲載體結合每個區域營銷團隊實情的培訓需求與内容，凱登咨詢根據具體參訓人員實際情況、市場現狀進行特色專屬課程開發。

培訓開始，老師即引入直升機組裝系統項目管理工程，以世茂集團共創計劃精髓思想爲核心，将參訓隊員随機分爲紅藍兩軍PK ，一面是小組緊張的進行比賽，一面是老師細緻入微的賽情觀察，現場發現團隊中每個人的性格特點、做事(shì)風(fēng)格、團隊管理的角色定位。比賽結束，培訓老師從項目管理與市場營銷兩個方面分個人和團隊維度進行了綜合分析，在參賽隊員的資源獲取策略、資源利用效率、思維突破方面進行了個人點評，指出了相(xiàng)關個人在思維和技法存在的問題和解決辦法；團隊協作方面，從項目計劃、團隊協作、風(fēng)險控制、成本效益、以及目标管理、時間管理等等，進行了細緻的引導和糾偏。

心态解壓是本次培訓的一個重要内容。激情、技巧、執行是構建營銷團隊的重中之重。日(rì)常工作，營銷團隊面臨着大量的挫折，肩負着品牌理念、服務傳導的重任，如(rú)何調整一線人員心态，重塑激情是培訓課程成效的重要參考指标。老師引用案例分析，結合參訓隊員現場提供的電話(huà)營銷屢次被拒絕具體事(shì)例，進行了方法與操作方面的指導，并現場進行了示範，在面臨拒絕時候，陽光(guāng)心态是怎麽思考、操作的，又是如(rú)何科(kē)學的決策投入提升客戶成單率。教會學員轉換思維角度、有效控制情緒負面、以更好的精神面貌投入到營銷工作中。

随着培訓的進行，隊員們抛出了越來(lái)越多的實戰中遇到的問題，有心态的、有戰術(shù)的、戰略的。老師認真的聽取隊員對情況的描述，不時深入了解信息，互動氣氛熱(rè)烈，根據問題歸類、特點，老師現場出招，和參訓隊員一起來(lái)進行整體的破局思維、策略沙盤推演，告訴隊員要以更高的角度去(qù)看(kàn)待問題、結合BI 精準營銷，要善于發現項目本身(shēn)更多的消費者賣點，用好圈子經濟，資源置換與整合，以主題營銷層層推進，不斷擴大市場覆蓋，傳導更好的服務。

月升西天，夜色漸濃。在毗鄰九溪墅項目的暨陽湖公園内，隊員們進行了最後一項課程----愛的旅途。兩人一組結伴前行，行程中或是羁絆重重的坡地，或是隻能弓身(shēn)穿行、荊棘阻隔的林區，或是濤聲猛作的湖邊窄路(lù)，極大的考驗了隊員們的心态、激發了隊員之間面臨困難、危險時的信任、協作。在一條兩邊沒有護欄浮在湖中窄橋上，老師進行了心态共鳴，對學員們進行精神重塑，激發學員内心情感，讓學員懷着感恩公司、感恩業主、做好服務的心态投入未來(lái)的營銷工作。整個項目落下帷幕，隊員們搶着詢問老師聯系方式，以便後續随時咨詢，在大家的依依不舍中活動完美收官。