授課費用：3600/2天/人元/人
授課天數：2天天
授課日(rì)期：2020年5月7-8日(rì)9:00-16:30
授課地點：無錫新區，提前一周通知（以确認函爲準）
授課講師：朱老師
發布時間：2019-12-19 10:30:22
| 課程背景 | |
| “偉大的CEO就(jiù)是偉大的教練。” ——通用電氣前CEO傑克·韋爾奇 企業發展早期，很大程度上要靠創始人、合夥人個人英雄驅動，但(dàn)這卻成爲企業下一個階段發展的瓶頸，很多企業發展都(dōu)卡在了這個地方，無法邁向團隊的有效管理。 如(rú)何從個人英雄到團隊英雄，聚焦于人而不是事(shì)，通過幫助每一個員工的成長，讓團隊把業務做好，取得(de)組織目标的成功？這是作爲創始人、管理者最重要的課題，同時也是公司實現從個人能力到團隊能力、組織能力的關鍵。 全球領導力大師詹姆斯•M•庫澤斯和巴裡•Z•波斯納(James M•Kouzes & Barry Z•Posner)認爲：領導力就(jiù)是動員大家爲了共同的願景而努力奮鬥的藝術(shù)。在知識經濟時代，現代組織的管理模式已經從傳統企業對流水線和組織流程的控制型、教訓型管理向激發員工參與、追求企業和員工價值共同實現的支持型、教練型管理轉化。教練型領導力作爲新時代的領導力利器，在幫助下屬或團隊提升執行力、激發下屬工作動力、清晰願景、達成目标等方面具有非常卓越的效果。 “教練”源于體育，是帶領運動員及團隊奪冠軍、拿金牌的重要支持者。世上頂尖的網球手、高爾夫球手和其他(tā)競技項目的運動員都(dōu)有教練。在管理領域，教練同樣不可(kě)或缺：在你(nǐ)成爲領導者之前，成功的概念隻局限于你(nǐ)自(zì)己，是你(nǐ)在職權範圍之内所表現出來(lái)的業績、貢獻度和問題解決能力等；但(dàn)是，在你(nǐ)成爲領導者之後，你(nǐ)的成功就(jiù)取決于如(rú)何幫助他(tā)人成功。領導者的成功指的不是你(nǐ)在做什麽，而是你(nǐ)領導的團隊能取得(de)什麽樣的成果。 這門《教練型領導力》課程，就(jiù)是要幫助企業管理者掌握最實用的教練技術(shù)，實現從親力親爲的個人貢獻者到賦能他(tā)人的管理者再到成果導向的領導者的躍遷。 | |
| 課程價值 | |
| 有效提升管理者的領導力，實現公司從個人能力到團隊能力、組織能力的躍遷； 理解教練型領導力的三項原則，形成教練的思維模式，與他(tā)人建立親和、信任、協作的關系； 掌握教練式傾聽、提問、反饋及指導的具體方法，快(kuài)速提升下屬的專業能力并激發下屬的潛能； 幫助企業在組織内部建立結果導向的教練文化，使管理效能最大化并達成績效目标； 通過建立親和式的教練文化，可(kě)以提升員工的敬業度，并有效降低離(lí)職率； 課程中的教練技術(shù)和工具，可(kě)以幫你(nǐ)更好的實踐其他(tā)管理類課程，實現從知道到做到的轉變。 | |
| 課程大綱 | |
| 第一單元 什麽是教練型領導力？ 教練型領導力的内涵 -不斷變化的内外部環境需要教練領導力 -傑克韋爾奇關于教練的觀點 -體育教練與管理教練的4種對比 -視頻：背上的猴子 教練型領導力的特點 -非教練式和教練式對話(huà)的特點 -孔明和曹操的故事(shì) 教練型領導力的原則：支持、期待、信任 教練型領導力對組織的價值 教學方式: -討(tǎo)論：學員列出管理“難關痛”問題 -情景角色扮演：體驗教練 第二單元 如(rú)何提升教練型領導力？ 1、深度傾聽打開心扉 深度傾聽的定義 3R三個步驟達成深度傾聽 通過“接收”保持專注狀态 -接收：阻礙傾聽的4種方式 案例：爸爸，請(qǐng)聽我說(shuō) 案例：員工抱怨，怎麽聽？ 通過“回放(fàng)”迅速建立親和 角色扮演：下屬和上司的一次工作彙報 通過“确認”有效化解抱怨 -一句話(huà)确認技巧 深度傾聽的實踐演練 案例：1、員工抱怨，怎麽聽？ 2、員工敷衍，怎麽聽？ 3、員工對于未來(lái)迷茫，怎麽聽？ 教學方式: -傾聽練習 -深度傾聽的實踐演練 2、有力提問啓發思考 有力提問的定義 -視頻：喬家大院片段 有力提問的三個特點：3多3少 如(rú)何問出強有力問題 -開放(fàng)式問題-七問工作分析法 -未來(lái)導向型問題 -如(rú)何型問題 案例：下屬壓力大，如(rú)何問？ 如(rú)何支持下屬尋找答案 案例：下屬對于未來(lái)迷茫，如(rú)何問 目标管理工具SMART和提問 教學方式: -有力提問的實踐演練 -SMART提問框架練習 3、有效反饋付諸行動 反饋的定義 反饋三要素（BIA&BID） -評判和觀察 如(rú)何做到表揚激勵人心 案例：如(rú)何表揚下屬 案例：西南(nán)航空總裁科(kē)勒爾生日(rì)祝福 如(rú)何做到批評對事(shì)不對人 案例：下屬遲到，怎麽批評 案例：下屬提交的報告裡面有錯誤，怎麽批評 積極性反饋強化下屬的正向行爲 發展性反饋糾正下屬的錯誤行爲 有效反饋的實踐演練 教學方式: -BIA卡片分享互動 -BID案例練習 第三單元 教練型領導力的4步流程 GROW教練工具詳解 如(rú)何變理想目标爲績效目标 如(rú)何評估目标和現狀的差異 如(rú)何探究實現目标的方法 如(rú)何強化實現目标的意願 教練流程的實踐演練 教學方式: -多對一現場GROW輔導流程的實踐演練 -教複盤活動 -三人教練小組練習 第四單元教練型領導力的實踐運用 一對一教練實踐探討(tǎo) 自(zì)我教練流程 教練領導力培養流程 訓後作業布置與持續練習 制定行動計劃 課程總結 課程評估 | |
| 講師介紹——朱老師 | |
| 行動教練®聯合創始人 WIAC（國(guó)際行動教練協會）上海分會理事(shì) 行動教練®初階課程9.0版認證講師 《行動教練®高效團隊》課程認證講師 蓋洛普優勢認證教練 蓋洛普高績效團隊認證講師 國(guó)家注冊二級心理咨詢師 | |
| 授課特色 | |
| 理論講解深入淺出、善于運用故事(shì)的力量調動學習氣氛及學員參與度，案例講解深入，關注學員， 與學員互動性強，對學員演練點評及輔導娴熟。 | |
| 服務客戶 | |
| 銀行保險 工商銀行 中國(guó)銀行 農業銀行 中國(guó)儲蓄銀行 平安銀行 農商銀行 建設銀行 上海銀行 人保财險 IT互聯網 360 網易 工業制造 上汽大衆 上海大衆 振德醫療 陽光(guāng)電源 光(guāng)明乳業 OPPO手機 通信家電 中國(guó)電信 中國(guó)移動 地産物業 中海集團 綠地集團 信義地産 能源電力 中國(guó)電網 中石化 南(nán)方電網 中國(guó)國(guó)投 化工醫療 上海石化 賽科(kē) 浙江醫藥 貿易零售 蘇甯 紅蜻蜓 勁霸 教育文化 上海交通大學 浙江大學 浙江師範大學 掌門一對一 溢米教育 | |
